问：报考烟台东山宾馆有哪些基本步骤？

    答：报考基本步骤包括：

    1、阅读《招聘简章》，准确掌握有关规定和要求。

    2、在规定时间内登陆烟台人事考试信息网http://www.ytrsks.gov.cn，点击“网上报名”，进入网上报名系统，如实填写、准确提交相关个人报考信息资料，并上传本人近期一寸免冠正面照片（照片大小114*156像素、占用空间小于20K），上传的照片应保证清晰可辨。网上报名必须使用二代身份证，每人限报一个岗位。报考人员在资格初审前多次登录填交报考信息的，后一次填报自动替换前一次填报信息。报名资格一经用人部门初审，不能更改，报名资格初审未，报考人员不能再报考此岗位。不在规定时间内报名（以报名系统记录为准），初审不予。

    3、审核机关在指定报名期间安排专人负责（节假日不休息）查看网上报名情况，根据报考人员提交的信息资料，对12小时前报考人员进行资格初审，并在网上反馈初审结果。报考人员可在网上提交（修改）报考信息12小时后至12月21日11时前登录网站，查询报名资格初审结果(自最后一次修改填报信息算起)。报名系统于12月20日17：00自动关闭。

    4、网上缴费。网上初审的人员，务于2013年12月20日9：00－21日17：00登录烟台人事考试信息网，进行网上缴费。网上缴费在建行、农行和工行皆可。逾期未办理网上缴费手续的，视作放弃资格。报考实行专业技能测评岗位的考生，不需缴纳笔试考务费（仍需打印准考证,按规定参加面试前资格审查）。

    5、缴费成功后，于2013年12月24日-27日下载打印《烟台市事业单位公开招聘工作人员报名登记表》、《应聘事业单位工作人员诚信承诺书》、准考证。准考证无需盖章。

    6、参加笔试。报考者携带笔试准考证、身份证到指定考点参加笔试(二者缺一不可)。身份证丢失者，可携带临时身份证参加考试。（报考实行专业技能测评岗位的考生直接进入面试前资格审查）

    7、查询笔试成绩。笔试结束后，适时登录烟台人事考试网查询笔试成绩，登陆烟台人力资源和社会保障局网站查询是否进入面试前资格审查范围。

    8、资格审查。进入面试的人员（含报考实行专业技能测评岗位的考生），须按照指定的时间和地点（具体时间、地点请在笔试成绩公布后登陆烟台市人力资源和社会保障局网站查询）进行面试前资格审查。在规定时间内未提交有关材料或提交材料不全者，视为弃权。

    9、按规定参加面试、体检和考核。请注意登陆烟台人力资源和保障局网查询相关信息。

    问：报考人员提交报名信息12小时后，登陆网站发现报名信息仍为“未审核”状态是怎么回事？

    答：一个原因是：为方便考生对报名信息进行修改、补充或改报应聘岗位，报名系统设置为考生提交报名信息12小时后才能进行初审，若考生在报名的12小时内上网修改、补充报名信息，或仅是登陆系统未改信息但点击了“保存”，系统将自动从考生登陆报名系统、点击“保存”的时间起推迟12小时进入审核状态。因此考生如果只是上网查看审核状态而不修改报名信息，退出系统时一定不要点击“保存”键，否则系统自动认定考生修改了报名信息。另一个原因是：报考人员较多，审核人员不能在短时间内审查完进入“审核”状态的全部报名信息，这种情况请考生耐心等待。

    问：对报考人员的年龄有何限制？

    答：2013年全日制普通高等学校应届毕业生不受年龄限制，其他报考人员报考年龄以岗位要求为准。

    问：本次公开招聘对应聘人员户口有何要求？

    答：2013年全日制普通高等学校应届毕业生不受户口限制，其他报考人员报名时须具有烟台市常住户口。

    问：本次公开招聘，如何理解“具有烟台市常住户口”？

    答：本次事业单位公开招聘网上报名截止日前，报考人员在烟台市（含烟台市属县市区）登记为常住户口的，可以“具有烟台市常住户口”参加应聘，网上报名截止日前没有登记为烟台市常住户口的，不能以“具有烟台市常住户口”参加本次应聘。

    问：对报考人员的毕业时间有何要求？

    答：参加报考的所有毕业生均须于2013年11月底前毕业。海外留学人员须于2013年11月底前，取得国务院学位委员会和教育部授权教育部留学服务中心出具的学位、学历认证手续。

    问：对应聘的海外留学人员毕业时间和学历学位认证时间有何要求？

    答：应聘的海外留学人员，必须按期毕业并且于2013年11月底前取得教育部留学服务中心出具的学位、学历认证手续，符合招聘岗位要求的所有资格条件，否则不能参加报考。

    问：海外留学人员如何填报所学专业？

    答：海外留学人员报考，网上报名提交的专业名称须与教育部留学服务中心认证的专业名称相一致。

    问：报考人员是否可以报考多个岗位？

    答：报考人员只能报考一个岗位。

    问：报考人员是否可以更改报考岗位？

    答：招聘单位对报考人员的报考信息进行审查之前，报考人员可以更改报考岗位。经审查没有的报考人员，可以改报其他岗位，系统自动禁止该考生再次报考曾被拒绝的岗位。审核的报考人员，系统自动禁止该报考人员改报其他岗位。

    问：已经签订就业协议书的应届毕业生，报考时应注意什么？

    答：已经签订就业协议书的应届毕业生，在登陆报名系统填写报名信息时，应在“工作单位”栏填写签约单位名称。在资格审查时，还需要签约单位出具同意报考证明。 

    问：报名时已被机关事业单位录用或聘用的人员，是否可以报考？

    答：报名时已被机关事业单位录用或聘用的人员，征得录用或聘用机关事业单位的同意后可报考。上述人员在登陆报名系统填写报名信息时，应在“工作单位”栏填写录用或聘用单位名称，资格审查时须出具录用或聘用单位同意报考证明信。

    问：考试费用是如何收取的？ 

    答：按照鲁价费函[2008]13号文件规定，笔试费用为每人每科40元，面试费用每人70元。享受减免有关考务费用的农村特困大学生和城市低保人员，不实行网上缴费，可由本人或委托他人于2013年12月20日-12月21日上午11：00携带省人力资源社会保障厅、省教育厅核发的《山东省特困家庭毕业生就业服务卡》原件及复印件，到烟台市人力资源市场（莱山区府后路2号）18楼1810房间办理确认和减免手续。 

    问：哪些人员可以减免考务费？

    答：农村特困大学生、城市低保人员，可凭《招聘简章》规定的有关证明材料减免笔试考务费。农村特困大学生、城市低保人员如进入面试范围，在资格审查时，经考生本人申请，也可免缴面试考务费。

    问：如果银行端支付成功，查询人事考试网站缴费状态仍然是“未缴费”怎么办？

    答：因为网络通讯问题，极少数情况下，考生缴费可能会出现银行扣费成功，人事考试中心网站查询缴费状态仍显示“未缴费”。遇到此类情况，可以登陆本人的个人网上银行，查询当日明细和账户余额，如果确实已经扣费成功，第二日考生联系人事考试中心（电话6683333），由考试中心与银行方对账后，将缴费状态改为“已缴费”。

    问：如何理解“应回避亲属关系人员”？

    答：本次招考参照中共中央组织部、人力资源和社会保障部《关于印发

    回避规定主要内容是：凡有下列亲属关系的，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。

   （一）夫妻关系；

   （二）直系血亲关系，包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女；

   （三）三代以内旁系血亲关系，包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女；

   （四）近姻亲关系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶。

    直接隶属，是指具有直接上下级领导关系；同一领导人员，包括同一级领导班子成员；直接上下级领导关系，包括上一级正副职与下一级正副职之间的领导关系。

    问：资格审查是否必须本人到场？

    答：资格审查必须本人亲自到场，不允许委托他人替代。

    问：资格审查需要携带什么材料？

    答：资格审查需要提交相关证明材料（均要求提供原件和复印件）、笔试准考证、填写完整的《烟台市事业单位公开招聘报名登记表》、亲笔签名的《应聘事业单位工作人员诚信承诺书》及2寸近期同底版正面免冠照片2张。

    相关证明材料包括：择业期内未派遣的毕业生须提交学历证书、学位证书、身份证、户口簿、毕业生就业主管机关签发的报到证，已经签订就业协议书的毕业生还须用人单位出具同意报考证明。符合条件的海外留学人员须提交身份证、户口簿、国务院学位委员会和教育部授权教育部留学服务中心出具的学历、学位认证手续。有工作单位的报考人员须提交岗位要求的学历证书、学位证书、身份证、户口簿、与用人单位签订的劳动（聘用）合同、社会保险手册（或社会保险经办机构出具的社会保险缴纳证明信）、具有人事管理权限部门或单位出具的同意报考证明信（中小学教师报考须提交县级以上教育行政主管部门出具的同意报考证明信；实行人事代理的，除用人单位出具同意报考证明信外，还须人事代理机构出具人事代理证明信；实行个人人事代理的，由人事代理机构出具个人人事代理证明信。）等。招考岗位有其他要求的，还须按要求提交其他相关材料（如：岗位工作年限证明、有关资格证书等）。

    未在规定时间内提交岗位要求的材料、证明，视为弃权。经审查不具备报考条件的，取消其面试资格。因弃权或取消资格造成的空缺，经人力资源社会保障部门研究同意，可在笔试成绩合格线内按笔试成绩依次递补。

    毕业生在校期间的社会实践、实习、兼职等不计算为工作年限。工作年限按实年计算，截至日为2013年11月31日。

    问：岗位招聘条件有工作经历要求的，工作年限如何计算？

    答：本次招考要求的工作经历，是指具有劳动（聘用）合同关系、按时足额缴纳社会保险金的工作经历，截至2013年11月31日，应聘人员工作时间累计应达到招聘岗位要求的实足工作年限。毕业生在校期间的社会实践、实习、兼职等不计算为工作年限。本人在面试前资格审查时，不能提供劳动（聘用）合同和足额缴纳社会保险金的社会保险手册（或证明信），不认可其相关工作经历。

    问：对专业方向有要求的岗位，应聘人员在面试前资格审查时如何提供专业方向证明？

    答：报考对专业方向有要求的岗位的考生，在面试前资格审查时，应提供在校成绩单（所学必修课须包含能标明其专业方向的课程）以及由高校教务部门（或研究生院）出具的专业研究方向证明。

    问：资格审查时，未能在规定时间内提交齐全指定材料，可否延期补交有关材料？

    答：不可以。资格审查期间，必须在规定时间内提供岗位要求的全部材料，未在规定时间内提交有关材料的，视为弃权。

    问：如何查询笔试成绩？

    答：笔试结束后，考生可登陆http://www.ytrsks.gov.cn（烟台人事考试信息网）查询笔试成绩。

    问：报考岗位有其他要求（职业资格、专业工作经历等），应聘人员需要注意什么问题？ 

    答：岗位有其他要求的，必须满足《岗位需求表》中的所有条件才能报考。进入面试前资格审查时，在《烟台市事业单位公开招聘报名登记表》相应空栏中，如实填写自己的有关情况，并出具证明材料原件和复印件。

    问：违纪违规报考人员如何处理？

    答：报考者恶意注册报名信息，扰乱报名秩序或者伪造学历证明及其他有关证件骗取考试资格的，一经查实，给予取消本次报考资格且5年内不得报考我市事业单位的处理。应聘人员在招聘过程中，不服从招聘部门正常工作安排、无理取闹、扰乱正常招聘工作秩序的，招聘主管机关可取消其本次聘用（考试）资格，并可根据实际情况，给予5年内不得报考烟台市事业单位的处理。对于其他违纪违规的报考人员，招聘主管机关将参照《公务员录用考试违纪违规行为处理办法（试行）》（人社部发[2009]126号）有关规定处理。

    问：本次考试是否指定辅导用书？

    答：本次招聘不指定考试辅导用书，不授权或委托任何机构举办考试辅导培训班。社会上出现任何名义举办的辅导班、辅导网站或出版物、上网卡等，均与事业单位公开招聘主管机关无关。

    问：公开招聘期间有哪些联系方式？

    答：咨询报考有关问题，请拨打系电话： 0535-6581886。

    报名系统技术问题，请与市人事考试中心联系，联系电话：0535-6683333。

    监督电话：0535-6789730。

    问：考生还需注意哪些问题？

    答：符合条件的应考人员应在规定时间内尽早报名，避免报名造成网络拥堵。应聘人员在报考期间要保持24小时通讯畅通，并及时了解招聘网站发布的最新信息，不要错过重要信息而影响考试聘用。

                                                           中共烟台市委办公室

                                                       烟台市人力资源和社会保障局

                                                         二〇一三年十二月十六日